Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại mir 86

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mir 86, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng ký tài khoảnCập nhật theo quy định pháp luật
mir 86 Điều khoản sử dụng tại mir 86
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để hạn chế truy cập trái phép từ thiết bị dùng chung.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu gửi qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Thay đổi liên quan đến tên hoặc số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần xác minh danh tính trước khi áp dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Gửi yêu cầu rõ ràng kèm tên tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề và đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch nếu liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội ngũ xử lý chính xác hơn.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' — phù hợp cho các vấn đề xác minh danh tính hoặc khiếu nại số dư ví.

Hỏi đáp về điều khoản mir 86

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khóa các tài khoản liên quan và giữ lại số dư để xác minh theo quy trình nội bộ.

Rút tiền bị từ chối thường do tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tên đăng ký tài khoản. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp thông tin ví để được xác minh lại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng để xác minh giao dịch với nhà cung cấp ví điện tử khi cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm tên đăng nhập. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết sau khi xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc chính sách dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.